החברה תדאג לשליחת המוצר ללקוח לכתובת שהוקלדה על ידו בעת ביצוע הרכישה באתר מכירות, תוך 1-5 ימי עסקים לאחר אישור התשלום עבור ההזמנה.
משלוח עד בית הלקוח - cargo שליחויות : 35 ש"ח
זמן אספקה : עד 5 ימי עסקים - קיימת אפשרות לאיסוף עצמי אך ורק בתיאום בלבד ובתנאי שמתאפשר.
מספר ימי עסקים אינם כוללים סופי שבוע וחגים.
יום העסקים החל מיום לאחר ביצוע ההזמנה.
• החברה לא תהיה אחראית לכל איחור ו/או עיכוב באספקה ו/או אי-אספקה, שנגרמה כתוצאה מכוח עליון ו/או מאירועים שאינם בשליטתה.
• המוצר יישלח לכתובת שנמסרה בעת הרכישה או שניתן לאסוף אותו באופן עצמאי בהתאם להזמנה שבוצעה.
כחלק ממדיניות חברת הסליקה לא ניתן לשלם באתר באמצעות כרטיס האשראי מסוג אמריקן אקספרס / דיינרס
לרשותכם עומדים מספר חלופות: כרטיס של חברה אחרת/ העברה בנקאית / ביט / פייבוקס

מדיניות ביטול עסקה:
באפשרות הרוכש לבטל רכישת מוצרים תוך 14 ימים מיום קבלתם כשהם ארוזים באריזתם המקורית ,אשר לא נפתחו כלל ולא נעשה בהם כל שימוש . ככל והרוכש ביטל את העסקה, עלות המשלוח לא תוחזר . במידה והלקוח רוצה להחזיר את המוצר דרך חברת השליחות , עלות התשלום הינה משלוח הלוך + חזור .
במידה והמוצר עמד בתנאי החזרה על פי דין, החזר כספי יינתן על מחיר המוצר ששולם על פי הוראות הדין, מהחזר יקוזזו ההוצאות החברה.
דמי הביטול יהיו בגובה 5% ממחיר העסקה, או בסך 100 ₪ - לפי הנמוך מביניהם.
מימוש אחריות ומשלוח תיקונים: במסגרת האחריות אם יש ברשותך מכשיר חשמלי/ תמרוק תקול, ניתן לבצע משלוח תיקונים (איסוף המוצר מבית הלקוח והחזרתו): ₪60 כולל מע"מ
לחלופין ניתן להביא את המוצר אלינו לסניף בראשל"צ בתיאום מראש.

החלפת מוצר / לק באריזה סגורה ושלא נעשה בו שימוש:
הצבעים באתר הינם להמחשה בלבד , ייתכנו שינוי בין הצבע באתר לבין הצבע במציאות.
ניתן לבקש תמונה של הלק טרם ההזמנה.
ניתן לבצע החלפה עבור לק או מוצר שלא נפתח ולא נעשה בו שימוש מלבד ראשי שיוף ומוצרי הגיינה.
על הלקוח האחריות להביא את המוצר אלינו , ההחלפה תבוצע לאחר שהמוצר יגיע אל בית העסק , ניתן להשתמש בשירות השליחים של החברה.
על פי המחירון של החברת שליחים.